Politica Cookie

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1. Che cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) quando visiti un sito web. Questi file contengono informazioni che possono essere lette dal sito web che li ha creati o da altri siti web autorizzati.

I cookie svolgono diverse funzioni importanti:

• Memorizzazione delle preferenze: ricordano le tue scelte e impostazioni
• Autenticazione: mantengono attiva la tua sessione di login
• Funzionalità del sito: abilitano caratteristiche specifiche
• Analisi del traffico: forniscono statistiche sull'utilizzo del sito
• Personalizzazione: adattano i contenuti alle tue preferenze

2. Tipologie di Cookie Utilizzati

2.1 Cookie Tecnici (Sempre Attivi)

Nome Cookie	Finalità	Durata	Tipo
PHPSESSID	Gestione sessione utente	Sessione	Essenziale
cart_items	Memorizzazione carrello acquisti	7 giorni	Essenziale
user_preferences	Salvataggio preferenze utente	30 giorni	Funzionale
security_token	Protezione CSRF	Sessione	Essenziale

2.2 Cookie di Performance e Analitici

Servizio	Cookie	Finalità	Durata
Google Analytics	_ga, _gid, _gat	Analisi traffico e comportamento utenti	2 anni
Hotjar	_hjid, _hjSession	Registrazione sessioni e heatmap	365 giorni
Microsoft Clarity	_clck, _clsk	Analisi comportamento utente	1 anno

2.3 Cookie di Marketing e Pubblicità

Piattaforma	Cookie	Finalità	Durata
Google Ads	_gcl_au, _gcl_aw	Tracciamento conversioni	90 giorni
Facebook Pixel	_fbp, _fbc	Retargeting e lookalike	90 giorni
LinkedIn Insight	li_gc, AnalyticsSyncHistory	B2B targeting	180 giorni

3. Finalità Dettagliate del Trattamento

4. Base Giuridica e Consenso

4.1 Cookie Tecnici

I cookie strettamente necessari sono utilizzati sulla base del nostro interesse legittimo a fornire i servizi richiesti e garantire la sicurezza del sito. Questi cookie non richiedono consenso secondo l'articolo 122 del Codice Privacy italiano.

4.2 Cookie Non Essenziali

Per tutti gli altri cookie richiediamo il tuo consenso esplicito e informato secondo:

• Regolamento ePrivacy (Direttiva 2002/58/CE)
• GDPR (Regolamento UE 2016/679)
• Linee guida EDPB sui cookie
• Provvedimenti del Garante Privacy italiano

5. Gestione delle Preferenze Cookie

6. Cookie di Terze Parti

Il nostro sito utilizza servizi di terze parti che possono installare propri cookie:

6.1 Google Services

• Google Analytics: Privacy Policy
• Google Ads: Informazioni sugli annunci
• Google Maps: Privacy Policy
• reCAPTCHA: Privacy Policy

6.2 Social Media

• Facebook: Privacy Policy
• Instagram: Privacy Policy
• LinkedIn: Privacy Policy

6.3 Servizi di Pagamento

• PayPal: Privacy Policy
• Stripe: Privacy Policy

7. Controllo e Disattivazione Cookie

7.1 Impostazioni Browser

Puoi controllare i cookie direttamente dal tuo browser:

Chrome

1. Apri Chrome e vai su Impostazioni
2. Clicca su "Privacy e sicurezza"
3. Seleziona "Cookie e altri dati dei siti"
4. Configura le tue preferenze

Firefox

1. Apri Firefox e vai su Impostazioni
2. Clicca su "Privacy e sicurezza"
3. Nella sezione Cookie e dati dei siti web
4. Personalizza le impostazioni

Safari

1. Apri Safari e vai su Preferenze
2. Clicca su "Privacy"
3. Gestisci i cookie e il tracciamento
4. Configura secondo le tue preferenze

7.2 Strumenti di Opt-out

Puoi utilizzare questi strumenti per disattivare specifici servizi:

• Google Analytics: Componente aggiuntivo per la disattivazione
• Pubblicità personalizzata: Your Online Choices
• Network pubblicitari: NAI Opt-out

8. Cookie e Dispositivi Mobili

Su dispositivi mobili, oltre ai cookie del browser, utilizziamo:

8.1 Identificatori Mobili

• IDFA (iOS): Identifier for Advertisers di Apple
• GAID (Android): Google Advertising ID
• Push Token: per notifiche push personalizzate

8.2 Controllo su Mobile

iOS: Impostazioni > Privacy > Pubblicità > Limita tracciamento annunci

Android: Impostazioni > Google > Annunci > Disattiva annunci basati sugli interessi

9. Trasferimenti Internazionali

Alcuni cookie di terze parti comportano trasferimenti di dati verso paesi extra-UE:

9.1 Stati Uniti

Per i trasferimenti verso gli USA, ci affidiamo a:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC)
• Decisioni di adeguatezza quando disponibili
• Garanzie aggiuntive per la protezione dei dati

9.2 Altri Paesi

Per altri paesi extra-UE, garantiamo protezioni adeguate attraverso:

• Binding Corporate Rules (BCR)
• Certificazioni internazionali
• Valutazioni di impatto specifiche

10. Sicurezza e Conservazione

10.1 Misure di Sicurezza

Proteggiamo i cookie attraverso:

• Crittografia HTTPS: tutte le comunicazioni sono criptate
• Flag sicuri: cookie marcati come Secure e HttpOnly
• SameSite: protezione contro attacchi CSRF
• Scadenza automatica: rimozione automatica alla scadenza

10.2 Tempi di Conservazione

Tipo Cookie	Durata Massima	Criteri di Conservazione
Essenziali	Sessione - 1 anno	Necessità funzionale
Performance	2 anni	Analisi statistiche
Marketing	1 anno	Efficacia campagne
Terze parti	Variabile	Policy del fornitore

11. Diritti dell'Utente

In relazione ai cookie e ai dati raccolti, hai diritto a:

11.1 Diritti di Controllo

• Accesso: sapere quali cookie sono utilizzati
• Rettifica: correggere informazioni inesatte
• Cancellazione: eliminare cookie non necessari
• Portabilità: ottenere dati in formato strutturato
• Opposizione: rifiutare specifici trattamenti

11.2 Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i tuoi diritti:

1. Invia email a: privacy@vocavuwi.org
2. Specifica chiaramente la richiesta
3. Fornisci identificazione adeguata
4. Riceverai risposta entro 30 giorni

12. Aggiornamenti della Policy

Questa Cookie Policy può essere aggiornata per:

• Modifiche normative
• Nuove tecnologie implementate
• Cambiamenti nei servizi offerti
• Feedback degli utenti

13. Contatti